1. OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (en adelante, “CGC”)
Las presentes condiciones, tienen por objeto regular el régimen de adquisición de los productos facilitados por Julio Alberto Rubio López al Usuario a través de su página Web, www.sacuma.es (en adelante, el “Sito Web”), constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual.
Los productos y contenidos serán los que se encuentren a disposición del Usuario en el Sitio Web (en adelante, los “Productos”).
2. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD 2.1. El Usuario acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a las CGC, en la versión publicada por Julio Alberto Rubio López en el momento en que contrate los Productos en los que está interesado.
Dado que las CGC han podido ser objeto de modificación desde la última vez que el Usuario accedió al Sitio Web., éste, cada vez que proceda a la contratación de los Productos, deberá declarar haber leído y aceptado las CGC mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto en el proceso de compra.
Asimismo, mediante la aceptación de las CGC de contratación el Usuario declara que es una persona con capacidad para contratar.
3. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Julio Alberto Rubio López podrá modificar las CGC, en cualquier momento, siendo aplicables las que consten en el Sitio Web, en el momento de la compra de los Productos.
4. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en el Sitio Web.
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del Usuario de los Productos, serán los que figuren en el Sitio Web en el momento en el que el Usuario realice su pedido. El precio de los Productos, incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.
Julio Alberto Rubio López se reserva el derecho a modificar las descripciones y precios de los Productos, cuando así lo considere conveniente, haciéndolo visible en el Sitio Web.
En caso de que se hagan ofertas de los Productos, éstas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en el Sitio Web. Si se agotasen las existencias antes de la fecha de finalización de la oferta, se procederá a cancelar el contrato previa notificación al cliente.
5. PROCESO DE COMPRA 5.1. El Usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato de compra, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado a través de los formularios creados al efecto. 5.2. La compra de Productos por parte del Usuario a través del Sitio Web se realiza siguiendo el siguiente procedimiento:
Seleccione el producto de su preferencia para ver su descripción.
Agregue el producto al carrito de compras haciendo click en el botón “Agregar a la cesta”. Es importante saber que este paso es totalmente reversible, ya que en caso de arrepentirse puede eliminar el producto sin ningún inconveniente y sin que esto le genere ningún coste.
En caso de querer comprar otros productos, repita los pasos anteriores.
Una vez tenga en el carrito todos los Productos que quiere comprar, haga click en el botón “Comprar”. En el caso de que usted no haya accedido con su nombre de usuario y contraseña, el sistema le pedirá que ingrese para poder procesar su pago. En caso de que sea un nuevo Usuario deberá registrarse para poder realizar la compra.
En este paso comienza el proceso de su pedido, la primera pantalla “Información del Pedido” le muestra la dirección de facturación, que será la que usted utilizo para registrarse y a la cual le será enviado el pedido. Si quiere cambiar la dirección de envió haga click en el botón “Añadir Dirección”. Asimismo, la pantalla le mostrará las diferentes formas de pago disponibles (ver, CGC 7). Por favor, seleccione la forma de pago que más le convenga y haga clic en el botón “Comprar”.
La siguiente pantalla “Pago” le mostrará el resumen de su pedido, con el producto adquirido, el coste del mismo, así como de los gastos de envío. Si está de acuerdo con los datos que le ofrece el resumen de su compra, haga click en el botón “Tramitar pedido” para realizar su compra. Para poder realizar esta acción, deberá marcar con carácter previo la casilla de aceptación de los “Términos y Condiciones”.
Finalmente, en la pantalla “Confirmación” se le indicará al Usuario que el sistema le enviará un e-mail de confirmación con todos los datos referidos a su compra, y nuestro departamento de ventas comenzará el proceso para entregarle su pedido en el menor tiempo posible.
6. FORMALIZACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO
El pedido de Productos y, por tanto, el contrato se entender? formalizado y perfeccionado en el momento de recepci?n del pago del precio por parte de Julio Alberto Rubio L?pez
El contrato se formalizar? en lengua espa?ola, de acuerdo con las presentes CGC.
Julio Alberto Rubio L?pez. no archivar? el documento electr?nico en el que se formalice cada contrataci?n.
7. FORMA DE PAGO
Los pagos se realizan de dos formas:
1) Paypal.
2) Transferencia Bancaria.
El Usuario podr? realizar una transferencia bancaria a la cuenta que se le facilitar?, indicando su n?mero de pedido. El Banco confirmar? a Julio Alberto Rubio L?pez. que el cargo se ha realizado satisfactoriamente como requisito imprescindible previo al env?o de los Productos al Usuario.
Los datos bancarios no son guardados en ning?n fichero.
8. ENVÍOS 8.1. Plazos y zonas de entrega
Julio Alberto Rubio L?pez realizar? la entrega mediante un servicio de mensajer?a en un plazo m?ximo de siete (7) d?as en la Pen?nsula y Baleares a partir del registro con ?xito del cobro del precio.
Los pedidos que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla recibir?n el pedido en un plazo m?ximo de treinta (30) d?as, todos ellos a contar desde el cobro con ?xito del precio.
El Producto ser? entregado en el domicilio indicado por el Usuario.
Julio Alberto Rubio L?pez garantiza el env?o en los plazos y zonas anteriormente indicadas de todos los Productos que tiene en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 17:00 horas, una vez sea autorizado el pago. Los pedidos recibidos en s?bados, domingos y festivos se considerar?n recibidos el primer d?a laborable posterior al mismo.
Los plazos de expedici?n indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de los Productos, Julio Alberto Rubio L?pez se pondr? en contacto con el Usuario inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dichos Producto, proceder a su anulaci?n. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dar? derecho al Usuario a exigir indemnizaci?n alguna.
8.2. Gastos de env?o
Se aplicar? un recargo en cada pedido en concepto de contribuci?n a los gastos de entrega y gesti?n de cobro, seg?n el n?mero de Kg.
Pen?nsula: COSTE DE TRANSPORTE: 9.50 ? hasta 5Kg, 0.80 ? Kg adicional.
Islas Baleares: COSTE DE TRANSPORTE: 14.90 ? hasta 5 Kg, 3.10 ? Kg adicional.
Islas Canarias: COSTE DE TRANSPORTE: 30 ? hasta 5 Kg, 5.10 ? Kg adicional.
Ceuta y Melilla: COSTE DE TRANSPORTE: 23 ? hasta 5 Kg, 4.50? Kg adicional..
Es obligaci?n del Usuario comprobar la mercanc?a que se le entrega. Julio Alberto Rubio L?pez no se hace responsable bajo ning?n concepto de los da?os ocasionados por el mal uso de las mercanc?as.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
? El Usuario dispondr? de un plazo m?ximo de siete (7) d?as h?biles desde la entrega del pedido para solicitar la devoluci?n total o parcial de los Productos.
? Para solicitar la devoluci?n, el Usuario podr? ponerse en contacto a trav?s de nuestro Servicio de Atenci?n al Cliente por los distintos canales de comunicaci?n que tiene el usuario a su disposici?n (email info@sacuma.es , tel?fono n? 91.518.60.98). Una vez recibida su solicitud le enviaremos por email el correspondiente documento de desistimiento en el que le indicaremos c?mo proceder a la devoluci?n.
? Para poder admitir la devoluci?n, los Productos y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, as? como conservar todos sus accesorios y documentaci?n de origen. El art?culo a devolver deber? estar correctamente embalado para su devoluci?n, deber? incluirse una copia del justificante de compra y del albar?n de entrega dentro del paquete.
? Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento de devoluci?n indicado y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas CGC, Julio Alberto Rubio L?pez. reembolsar? el precio abonado por el Usuario correspondiente a los Productos devueltos. Las devoluciones parciales de un pedido dar?n lugar a reembolsos del precio parciales.
? Julio Alberto Rubio L?pez gestionar? la orden de devoluci?n del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisici?n de los Productos, con la mayor celeridad posible y, en cualquier caso, en el plazo m?ximo de treinta d?as naturales desde el desistimiento. La aplicaci?n de la devoluci?n del precio en la cuenta o tarjeta del Usuario depender? de la tarjeta y de la entidad emisora.
- Si el motivo de la devoluci?n no es imputable a Julio Alberto Rubio L?pez., el Usuario asumir? los gastos de env?o por devoluci?n. Por el contrario, en caso de productos defectuosos o de productos que no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, ?ste no se deber? hacer cargo de los costes de devoluci?n de dichos productos.
Una vez que Julio Alberto Rubio L?pez. reciba el producto defectuoso le enviar? otro. En este caso el cambio se efectuar? siempre por el mismo art?culo o referencia. Solamente le ser? facturado el primer env?o, haci?ndose cargo Julio Alberto Rubio L?pez de los portes correspondientes a la devoluci?n y nuevo env?o. Asimismo, si por error el producto no responde al del pedido, Julio Alberto Rubio L?pez correr? con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
10. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
10.1. Derechos del Usuario:
- Toda la informaci?n proporcionada al Usuario tendr? el car?cter de vinculante para el oferente en los t?rminos establecidos por la legislaci?n vigente.
- Todo Usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categor?a y requerimientos legales contratados.
10.2. Obligaciones del Usuario
- Llevar a cabo el ?ntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes CGC.
- Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contrataci?n con informaci?n veraz y actual.
- Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentaci?n de una reclamaci?n le exima de esta obligaci?n.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
11.1. La relaci?n entre el Usuario y Julio Alberto Rubio L?pez se somete expresamente a la legislaci?n espa?ola.
11.2 Para conocer de cuantas discrepancias o reclamaciones pudieran surgir de la interpretaci?n o ejecuci?n de la relaci?n jur?dica entre el Usuario y Julio Alberto Rubio L?pez ambos, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicci?n que pueda corresponderles y sin perjuicio de las normas imperativas sobre competencia judicial, se someten voluntariamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Usuario.